深圳金鱗通訊技術(shù)有限公司（簡稱“金鱗通訊”）成立于2014年，坐落于深圳市南山區(qū)，是一家從事12345便民熱線、智慧城市、智慧大廳、智慧安防、數(shù)字孿生、社會治理、AI機(jī)器人、智能客服、智能協(xié)作、CTI中間件、IP融合通信、多模態(tài)生物識別研發(fā)、應(yīng)用及集成的高科技企業(yè)，擁有12345便民熱線、智能工單、AI智能機(jī)器人及控制軟件、大數(shù)據(jù)可視化等100多項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書。 金鱗通訊始終堅(jiān)持以自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)的核心競爭力，主營產(chǎn)品包括城運(yùn)中心、數(shù)字孿生、智能導(dǎo)辦、智能排隊(duì)、智能填報(bào)、VR全景導(dǎo)視、智能終端、好差評、12345便民熱線、12329住房公積金服務(wù)熱線系統(tǒng)、96110反詐大數(shù)據(jù)預(yù)警反制平臺、CTI中間件平臺、智能語音導(dǎo)航、智能工單、坐席助手、智能知識庫、智能質(zhì)檢分析、智能語音回訪、智能語音轉(zhuǎn)寫、AI機(jī)器人、視訊平臺、會議平板、會議終端、廣播對講、融合調(diào)度、一鍵報(bào)警、SIP融合通信、信創(chuàng)交換機(jī)、信創(chuàng)排隊(duì)機(jī)、全媒體聯(lián)絡(luò)中心、FreeSWITCH軟交換平臺、多媒體呼叫中心、呼叫中心排班系統(tǒng)、錄音系統(tǒng)、無紙化傳真、 IP融合通信（Alcatel、ERICSSON、Mitel、Panasonic、Equiinet）、IP-PBX、Soft UC、SBC、語音網(wǎng)關(guān)、IP話機(jī)、WIFI話機(jī)、SIP終端、話務(wù)耳麥、多模態(tài)生物識別、智慧園區(qū)、智慧社區(qū)、數(shù)字鄉(xiāng)村、信息安全防護(hù)平臺、城市機(jī)動(dòng)車排放監(jiān)管系統(tǒng)、水電站生態(tài)流量監(jiān)測平臺、灌區(qū)信息化管理系統(tǒng)、水庫大壩安全監(jiān)測系統(tǒng)、水雨晴智能監(jiān)測平臺、物聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一運(yùn)營監(jiān)控平臺、物聯(lián)網(wǎng)終端安全芯片、智能網(wǎng)關(guān)、數(shù)據(jù)采集儀、RTU采集終端、DTU模組、大數(shù)據(jù)可視化智能分析決策系統(tǒng)、商用密碼統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)、密鑰服務(wù)管理系統(tǒng)、公共視頻監(jiān)控信息安全防護(hù)平臺等。