津市智澤商貿有限公司是經國家批準的商貿型企業，公司于2000年成立，主要經營衛生用藥和器械，代理國外及國內品牌的滅蟲藥、粘鼠板和器械，德國巴斯夫、拜耳公司、美國富美實、綠葉公司、大連三利、趙師傅公司、特菱公司等，公司與多家企業有多年的合作關系，口碑很好，公司領導一直本著誠信為本，互惠互利、合作共贏的原則。企業宗旨：質量，客戶至上，是我們企業的崇高使命和宗旨。我們企業在不斷成長和發展的同時，更要回報社會、回報國家，要為社會的和諧發展發揮我們的作用，為城市的“凈暢寧美”作出我們應有的貢獻。 “客戶至上”是指我們對待客戶、對待工作的態度。不論待人做事都要真心誠意、認真負責，要兢兢業業、不厭其煩，要盡善盡美、精益求精，要實事求是、追求。要把客戶的需求和愿望，作為企業不斷追求和創新的目標，要盡力滿足顧客的需求，努力實現顧客的期望，不斷地給顧客帶來驚喜。企業核心價值： “和諧發展”是企業興旺、職工幸福的重要，體現了企業全體工作人員的共同愿望。我們要做到員工與員工、員工與企業、企業與社會和諧相處，要不斷深化對和諧發展的認識，共創和諧發展的有利條件，抓住機遇，應對挑戰，與時俱進。要以科學發展為基礎，創建“政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好”的堅強的領導班子集體，創建員工群眾全員進步、全員參與、民主管理的良好氛圍和和諧溫馨的人文環境，創建運行秩序良好、體制機制科學、管理嚴格規范的企業環境，確保企業經濟效益持續較快增長. “共贏未來”就是在企業長遠發展建設中，要兼顧各方面的利益因素，做到全面協調可持續發展，要讓廣大員工的價值得到全面體現，要讓企業和顧客利益互取。在積極發展企業經濟建設的過程中，要做到企業發展與員工個人目標實現的和諧統一，使廣大員工群眾分享到企業改革與發展的成果，員工潛在的價值得到充分發揮，員工的生活條件得到進一步改善；在全面提升企業競爭能力之時，要讓我們的顧客感受到合作的愉快，使企業的能力不斷提高，效率快速增強，在協作中發展，發展中獲益；在企業經濟發展和裝備保障能力提升同時，要進一步發揮企業的服務保障作用，促進企業戰斗力的形成和恢復，奮力推進企業建設更好更快發展。我們要以創新的模式，務實的作風，高質的服務和科學的實踐，共同贏取更大的發展，收獲更加美好的未來。“和諧發展、共贏未來”的價值理念是我們企業的靈魂，對整個企業的活動具有決定性的導向意義。要在舉措上求新，在作風上務實，在形式上求新，在效果上務實，把它作為我們共同遵循的行動準則和價值取向。企業作風： “忠誠”，就是要在任何情況下，做到忠于事業、忠于顧客、不辱使命；“忠誠”，就是要在任何場合下，做到以誠做人、以誠待人、以誠行事、以誠盡責。“忠誠”是我們員工和企業為人、謀事的立足之本，也是我們贏得尊嚴、實現自身價值的內在力量。　　 “細節”，是我們企業要長遠發展下去的重要依據。只有在工作中做好每一個細節，具備自己的企業特色，才能在同行業中脫穎而出。讓客戶滿意到每一個細節，感受到我們力求的態度，使我們的企業盡快成為天津市的公司之一， “細節”精神將永遠融入在我們的血液里，成為我們成就事業的強大精神動力。 企業服務理念： “客戶至上，用心服務”，是我們公司認真領會和貫徹執行的基本精神和理念。 “客戶至上”強調的是永遠把客戶放在位，客戶處于、重于一切的位置。“用心服務”則強調的是在服務中要遵循的基本準則，客戶滿意就是我們的工作標準，我們就是要用真心來創造感動。“客戶至上”要求我們樹立“永遠讓客戶滿意”的觀念。我們要把自己始終置于客戶的嚴厲挑剔和審察之下，虛心接受來自各方面的意見和建議，從善如流，不斷改進服務，使之達到盡善盡美。一旦對客戶服務不到位，公司需要用十倍甚至更多的努力去補救，挽