富炬電暖爐售后主要負責區域有：云巖區，南明區，小河區，烏當區、白云區、金陽新區、花溪區更多區域請 撥打公司總部電話富炬電暖爐售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”貴陽富炬電暖爐維修服務熱線電話 富炬電暖爐售后更多區域請 撥打公司總部電話： 公司維修部管理規章制度 1、公司維修人員嚴格遵守作息時間，按時上下班，不得遲到，早退和曠工。 　　 2、遵規守紀.嚴格服從上級的管理，杜絕與上級頂撞。 　　 3、工作時間要衣冠整齊，不得穿拖鞋（特殊工作除外），不得影響別人工作。 　 4、不得有意怠慢工作或工作不努力。 　　 5、上門服務將統一穿戴鞋套，維修材料統一售后材料， 6、公司拒絕私做交易而謀求非法收入。 　　 7、對客戶的疑問禮貌解答，對上級安排的任務，同事拜托的事一一落實。 　　 8、維修后不允許私下與客戶交易，嚴格按公司規定開據售后維修保修單　　 9、對客戶要有禮貌、耐心接聽每一個客戶來電，做好登記，并做出相應安排及處理。 　　 10、維修收費項目嚴格執行公司收費標準，杜絕亂收費。 11、經公司維修的產品一律實行保修，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，將 免費更換，不再收取客戶二次費用 12、聽取用戶和客戶意見，遵循售后服務中客戶所反饋的意見、信息并合理為客戶提供合理的 答案。 　　 13、嚴格執行公司管理制度和安全保密制度，確保客戶的信息不被泄露。 14、對客戶發布咱們的監督電話，期待客戶及有關部門監督咱們的效勞作業。 維修服務流程 1、客戶電話報修—2、客服登記預約—3、維修師傅預約上門—4、故障檢查——5、與客戶確定維修晝用——6維修師傅排除故障—7、客戶試機驗收——8、師傅開據保修單 9維修完畢—10、客服回訪客戶維修情況及滿意度。