第一章 總則
1.1 目的及依據
為給平臺內企業及求職者營造一個良好的招聘環境，維護平臺正常運營秩序，保護求職者的合法權益，確保企業用戶更好更規范地在平臺開展招聘活動，根據國家現行法律、法規、規章制定本規則。
1.2 適用范圍
本規則適用于所有使用招聘服務的用戶。
1.3 效力范圍
本規則是平臺規則的組成部分。
平臺規則中特別規定與一般規定不一致的，適用特別規定；新的規定與舊的規定不一致的，適用新的規定。平臺規則尚無規定的，根據法律規定或相關協議處理。
1.4 基本原則
1.4.1 本規則中對于違規行為的認定與處理，將基于法律法規的規定、協議的約定、用戶提供的證據材料以及平臺記錄的相關信息等做出判斷并依據相關規則嚴格執行。
1.4.2 若企業多次違規后拒不整改、多條并犯，或對平臺造成惡劣影響，平臺有權加重處罰手段。
1.5 名詞解釋
1.5.1 本規則所稱企業，是指使用招聘服務的從事生產、流通、服務等經濟活動，以生產或服務滿足社會需要，實現自主經營、 獨立核算、依法設立、具有經濟法人資格的一種營利性的經濟組織，包含個體工商戶、個人獨資企業、合伙企業和公司。
1.5.2 本規則所稱賬號，指企業在黃頁88平臺中的身份標識，一個企業可以存在多個賬號。
1.5.3 本規則所稱違規，指一切危害國家安全與社會穩定，違反憲法與刑法，存在高輿情風險，違反勞動合同法、公司法、廣告法等私法及相關行業政策，以及其他侵害平臺及平臺用戶合法利益、違反平臺規范的行為。
1.5.4 本規則所稱處罰，是指存在違規事實的用戶，應當受到的平臺約束和懲罰。
第二章 違規處理流程
2.1 違規識別
2.1.1 平臺進行違規處理的信息來源包括但不限于：
（一）行政管理部門的通報、通知；
（二）司法機關的法律文書；
（三）新聞媒體曝光；
（四）投訴、舉報；
（五）基于大數據主動排查；
（六）其他合法合規渠道。
2.1.2 平臺收到違規信息后有權進行核實并對違規信息進行取證留存，包括但不限于即時聊天軟件對話截圖、電子郵件記錄、電話錄音、系統數據處理記錄、文檔原件、合同原件或傳真、發票（收據）原件或傳真、網站內容截圖等證明材料。
2.2 行為糾正
平臺對企業的違規行為先進行糾正，消除不利影響，包括但不限于刪除相關帖子、封禁部分招聘功能、追回違規所得利益等。違規行為對求職者造成損失的，企業需對求職者進行合理賠償，如對平臺造成損失，應賠償因此給平臺造成的損失。
同時，企業的違法、違規等情況受到國家相關監管部門的調查、處理。平臺有權要求企業向監管機關提供相關資料，責令企業予以整改、執行監管意見等，并保留進一步追究企業法律責任的權利。
2.3 違規處理
平臺將對判定后的違規行為進行處理，并通過平臺開設的渠道對違規處理進行通知，但不支持通知的特殊情況除外。
2.4 申訴處理
2.4.1 企業若不認可違規處理，可在收到違規處理通知的1個自然年內發起違規申訴，未在申訴時效內進行申訴處理的，視為企業認可違規處理，平臺有權拒絕受理用戶反饋。
2.4.2 企業發起申訴并不影響平臺已經做出違規處理決定的效力和執行、公示。僅在平臺對企業發起的違規申訴做出申訴成功的認定后，平臺會撤回相關處理決定。
第三章 違規處理措施
平臺將根據違規行為的具體情形、實施違規次數、實施違規的種類等，對企業采取包括但不限于如下的違規處理措施：
（一）刪除違規招聘信息。：平臺對企業在平臺發布的招聘信息進行刪除，賬號封殺以限制其被推廣、曝光。
（二）平臺認為必要的其他處理措施。
第四章 違規情形及對應處理措施
4.1 底線違規
4.1.1 國家安全及社會穩定
【違規行為描述】
（1）反對憲法所確定的基本原則；
（2）危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一；
（3）損害國家形象，損害國家榮譽和利益；
（4）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
（5）違背/破壞國家宗教政策，宣揚邪教；
（6）煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序，破壞社會穩定與公共安全；
（7）宣揚暴力、恐怖、極端主義，煽動實施暴力、恐怖、極端主義活動；
（8）歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士及其事跡和精神；
（9）借助國家重大活動、黨和國家形象相關的標識及內容、自然災害、疫情、英雄烈士形象等違規進行炒作招聘；
（10）群架斗毆、欺凌霸凌等違反治安管理的內容；
（11）買賣、拆解、使用、制作管制物品，包括但不限于槍支彈藥、爆炸物、管制刀具、軍警專用設備器械等。
【違規處理】
賬號徹底封殺。
4.1.2 涉賭涉毒
【違規行為描述】
（1）各類毒品，易制毒化學品，毒品原料，制毒的書籍等涉毒產品或服務，如冰毒、海洛因等；
（2）以營利為目的，非法組織賭博活動或招聘賭博服務崗位，包括不限于：
a. 涉及組織、招引他人參加賭博/博彩、提供賭場、賭具（如賭博軟件），具有獲取錢財目的；
b. 涉及招聘需在賭場、賭博網站等非法機構工作的招聘內容；
c. 涉及境外博彩類公司的招聘內容；
d. 涉及招聘從事網絡發行、銷售彩票工作的崗位。
【違規處理】
賬號徹底封殺。
4.1.3 詐騙風險
【違規行為描述】
（1）傳銷：招聘過程中涉及以發展人員的數量為依據計算和給付報酬，或者要求被發展人員以交納一定費用為條件取得加入資格等方式獲得財富；
（2）網絡詐騙：利用平臺招聘服務，在平臺內外以非法占有為目的，用虛構事實或者隱瞞真相的方法，騙取求職者財物的行為；
【違規處理】
賬號徹底封殺。
4.1.4 淫穢色情
【違規行為描述】
（1）傳播色情信息和淫穢物品：
a. 如展示、傳播包含性行為或者裸露敏感部位的誨淫性的書刊（文字）、視頻、音頻、圖片及其他淫穢物品；
b. 推廣、介紹、收售色情影像資源，色情網址，app等。
（2）對他人實施性騷擾行為；
（3）招聘崗位涉嫌性交易。
【違規處理】
賬號徹底封殺。
4.1.5 涉外勞務
【違規行為描述】
招聘崗位工作地點在境外，或利用平臺發布招聘信息并在站內外誘導求職者出國務工，或提供非法組織越境、偷渡服務。
【違規處理】
賬號徹底封殺。
4.1.6 非法醫療
【違規行為描述】
違規認定：推廣或招聘崗位涉國家要求不得涉及或發布的醫療服務，如艾滋病、惡性腫瘤、代孕、賣血、胎兒鑒別、器官買賣、試管嬰兒、買賣精子、卵子等。
【違規處理】
賬號徹底封殺。
4.1.7 未成年人有害
【違規行為描述】
涉及不利于未成年人身心健康，誘導教唆未成年人進行違法犯罪行為、戀童癖等內容。
【違規處理】
賬號徹底封殺。
4.2 違法違規
4.2.1 非法金融
【違規行為描述】
推廣或招聘崗位涉及國家要求不得涉及的金融業務，如非法集資、股票配資、證券內幕信息、證券內部交易、信用卡回收、代辦流水、流通貨幣買賣、P2P投資理財等。
【違規處理】
賬號徹底封殺。
4.2.2 非法服務
【違規行為描述】
推廣或招聘崗位涉及國家法律法規明令禁止的服務，如提供虛假證明或執照、代辦戶口、代寫論文、非法定位、竊取隱私、征信修復、涉及清債、欠債、討債等相關服務或咨詢、代取公積金、野生動植物獲取和買賣、信息交易買賣等非法服務。
【違規處理】
賬號徹底封殺。
4.2.3 侵犯他人權益
【違規行為描述】
涉及侵犯他人姓名權、肖像權、名譽權、榮譽權、隱私權、知識產權、版權等合法權益的行為，包括但不限于：
（1）未經授權披露商業機密或其他保密信息；
（2）未經他人授權，發布侵犯他人知識產權權益的內容；
（3）違法收集、發布、披露他人個人信息，例如電話號碼、街道地址、姓名、照片、視頻等；
（4）公開發布私人對話，包括公開自其他用戶收到的私人消息；
（5）以其他任何方式非法獲取、使用、出售、提供其他用戶的個人信息；
（6）其他以任何不當手段侵擾他人。
【違規處理】
刪除違規招聘信息。，賬號封禁3天。
如平臺通過媒體曝光、他人舉報等各渠道反饋并核實企業涉及嚴重侵害求職者生命權、健康權和財產權，平臺有權依據相關規則對企業關聯賬號進行永久凍結。
4.3 公序良俗
4.3.1 不當言論
【違規行為描述】
個人發表的不當言論：包括但不限于：
（1）發布易引發民眾恐慌的謠言；
（2）對熱點社會事件發表過激反言論，帶節奏；
（3）蹭熱度：帖子信息利用時事熱點炒作。
【違規處理】
刪除違規招聘信息。，賬號封禁3天。
4.3.2 低俗問題
【違規行為描述】
招聘崗位低俗或帖子、微聊內容中存在低俗信息。
（1）崗位低俗：包括不限于足療、酒吧、主播行業等行業招聘存在低俗暗示的陪酒、伴游等崗位；
（2）內容低俗：存在性暗示的擦邊文字、圖片、音視頻，包括低俗動作、低俗場所、低俗段子、低俗物品、低俗著裝等。
【違規處理】
刪除違規招聘信息。
4.3.3 封建迷信
【違規行為認定】
內容涉宣揚展示封建迷信 ，包括不限于：
（1）民間封建迷信，冤親債主超度、送因果債、消陰債、被人下蠱、收驚嚇、還壽生債、還管理債、驚嚇聚魂、破關解難、買陽壽、化煞改運、消除業障、超度嬰靈、化煞解災、還替身、超度亡靈、受生債、還陰債、古曼童、養小人、配陰婚、收魂、收癔癥、收驚嚇。
（2）展現法師做法、跳大神等風險迷信活動；
（3）涉“算命”、“占卜”等封建迷信內容，包括：卜卦、巫婆、神漢、算命、通靈、改命、改命運、改造命運、相面、八字、看婚姻、看事業、看工作、看財運、預測學習成績、扶乩（請仙姑、顯靈）、風水、測字、圓夢、擇時等。
【違規處理】
刪除違規招聘信息。涉提供封建迷信服務的，按非法服務處罰。
4.3.4 宗教迷信
【違規行為認定】
展示傳播涉宗教迷信的內容，包括不限于：
（1）通過活動進行傳教，如舉行公益慈善活動，發放物資，講經布道，誦讀經文，做禮拜；
（2）含有大篇幅宗教經文內容，如圣經、佛經摘抄；
（3）展示各種宗教物品，如宣傳宗教的光盤、書籍等宗教衍生品。
【違規處理】
刪除違規招聘信息。，賬號封禁3天。
涉及提供宗教服務或借傳教非法牟利的，按非法服務處罰，如：
（1）誘騙群眾傳播宗教思想，利用宗教損害公民健康和權益，借教斂財；
（2）以宗教名義進行商業宣傳，經銷、發送宗教用品、宗教內部資料性出版物和非法出版物的。
4.3.5 引人不適
【違規行為認定】
含易引起大部分人生理或心理不適的內容
【違規處理】
刪除違規招聘信息。，賬號封禁3天。
4.3.6 不良導向
【違規行為認定】
（1）不良價值觀：宣揚不良價值觀，如男尊女卑、拜金主義、鋪張浪費；
（2）賣慘等傳播負向情緒的內容；
（3）引戰：故意引起群體之間的不滿和罵戰的行為，如煽動性別、職業、地域、國家、種族等群體對立。
（4）其他不良導向內容。
【違規處罰】
刪除違規招聘信息。，賬號封禁3天。
4.3.7 騷擾辱罵
【違規行為認定】
涉及攻擊、辱罵、侮辱、誹謗他人的行為。
【違規處罰】
刪除違規招聘信息。，賬號封禁3天。
4.4 資質問題
4.4.1 公司經營異常
【違規行為認定】
因涉嫌違規導致公司經營狀態異常，包括不限于：
（1）在國家企業信用信息公示系統中的登記狀態為吊銷狀態的公司；
（2）已被法院判定為破產或正在進行破產申請流程的公司；
（3）在國家企業信用信息公示系統中被列入經營異常名錄，情節嚴重的公司；
（4）媒體或網絡等渠道中查詢到涉嫌違法、違規的公司。
4.4.2 資質失效
【違規行為認定】
資質過期或發生信息變更但未及時在平臺更新：
（1）在國家企業信用信息公示系統中的登記狀態為注銷狀態的公司；
（2）在國家企業信用信息公示系統中查詢不到注冊信息的公司；
（3）資質過期導致失效；
（4）資質主體、經營范圍、地址等信息變更未及時更新。
4.4.3 資質造假
【違規行為認定】
提交的資質材料為利用技術手法造假生成，如提交虛假主體資質、行業資質、授權造假等相關內容。
【違規處罰】
賬號徹底封殺
4.4.4 資質掛靠
【違規行為認定】
未取得準入資質的個人或企業掛靠在有資質的企業進行經營活動。
【違規處罰】
刪除違規招聘信息。，賬號封禁3天。
4.4.5 經營范圍不符
【違規行為認定】
招聘職位所屬類別與營業執照經營范圍不一致，但銷售等通用職能崗位除外。
【違規處罰】
刪除違規招聘信息。
4.4.6 人力馬甲
【違規行為認定】
無代招資質的客戶從事違規代招服務，如發布代招帖。
【違規處罰】
刪除違規招聘信息。，賬號封禁3天
4.4.7 教培招生
【違規行為認定】
沒有取得開展教育培訓活動資質的企業發布涉教育培訓招生相關帖子。
【違規處罰】
刪除違規招聘信息。，賬號封禁3天。
4.5 商業作弊
4.5.1 倒賣賬號/簡歷
【違規行為認定】
倒賣簡歷和招聘類軟件賬號的行為。
【違規處罰】
賬號徹底封殺
4.5.2 薅羊毛
【違規行為認定】
利用平臺規則或系統漏洞牟取利益的行為。
【違規處罰】
賬號封禁3天
4.5.3 機器行為
【違規行為認定】
利用非平臺提供的工具進行的機器招聘行為，如發帖機、計算機程序等。
【違規處罰】
賬號封禁3天
4.5.4 行為異常
【違規行為認定】
招聘賬號存在異常招聘行為。
【違規處罰】
賬號徹底封殺。
4.6 虛假信息
4.6.1 虛假信息
【違規行為描述】
企業發布的招聘信息、企業信息與實際情況不符。
（1）職位虛假：企業發布的職位信息與實際不符，如：
a. 發布無實質工作內容的職位；
b. 職位停止招聘，卻長期在線；
c. 職位描述與實際情況嚴重不符。
（2）薪資虛假：職位薪資信息與實際不符，如：
a. 薪資極高，遠遠超出同行業薪資水平；
b. 薪資范圍與職位描述/微聊的薪資不一致，展示的薪資范圍很高、但職位描述/微聊中很低，如銷售崗位，薪資范圍寫到15K-30K，但在職位描述中又提及到薪資范圍在10K-15K等；
c. 使用虛假薪資進行招聘，后續遭到求職者舉報。
（3）公司信息虛假，如公司名稱、品牌名稱、logo與經營中實際使用的不一致。
（4）其他招聘信息虛假，如招聘人數、工作地址、公司地址、工作性質、學歷要求、崗位職責等信息虛假。
【違規處理】
刪除違規招聘信息。
4.6.2 冒充品牌保護商標/企業
【違規行為描述】
冒充平臺保護的知名企業的名義來發布招聘信息，例如美團、餓了么等；
【違規處理】
刪除違規招聘信息。，賬號封禁3天
4.6.3 冒充其他品牌
【違規行為描述】
冒用非品牌保護商標。
【違規處理】
刪除違規招聘信息。，賬號封禁3天
4.6.4 冒充客服
【違規行為描述】
在招聘過程中出現冒充行為
【違規處理】
刪除違規招聘信息。，賬號封禁3天
4.6.5 冒充他人企業
【違規行為描述】
冒用其他企業名義進行招聘，認證企業與招聘職位中用的企業主體不一致，如自稱為某企業人事、管理者等。
【違規處理】
刪除違規招聘信息。，賬號封禁3天
4.6.6 職介冒充直招
【違規行為描述】
企業在招聘過程中隱瞞職介身份、冒充直招公司進行招聘的行為。
【違規處理】
刪除違規招聘信息。。
4.7 非法收費
4.7.1 套路貸款
【違規行為描述】
企業通過為求職者解決就業門檻等方式誘導求職者簽訂貸款合同，同時存在職位信息嚴重虛假或勞動合同明顯欺詐，包括不限于：
（1）整容貸：誘導求職者簽訂醫美整容貸款合同，且職位信息嚴重虛假，如崗位實際上不存在，或薪資極低，描述嚴重不符；
（2）培訓貸：誘導求職者簽訂職業技能培訓貸款合同，且職位信息嚴重虛假，如崗位實際上不存在，或薪資極低，描述嚴重不符；
（3）購車/租車貸：通過在黃頁88平臺發布虛假或與實際不符的貨運司機、網約車司機、騎手等職位信息，引誘求職者上鉤，在履約過程中以為求職者提供工作車輛為由與求職者簽訂貸款買車合同或貸款租車合同。
（4）其他誘導求職者簽訂貸款合同且職位信息明顯虛假的。
【違規處理】
徹底封殺賬號。
4.7.2 非法收費
【違規行為描述】
企業在錄用職工時或履行勞動合同過程中向求職者收取費用，包括中介費、體檢費、報名費、培訓費、押金、保證金等，屬于法律允許收費的職位且在收費標準內的除外。
【違規處理】
賬號永久封禁。
4.8 其他違反勞動法
4.8.1 用人違規
【違規行為描述】
企業招用未成年人和無合法證件的人員，或職介為未成年人和無合法證件的人員介紹工作。
（1）未滿16周歲（童工）
（2）已滿16周歲未滿18周歲的未成年人：不得安排其從事礦山井下、有毒有害、過高強度的勞動或者其他禁忌從事的勞動。
【違規處理】
刪除違規招聘信息。
如接到相關舉報，平臺核實后有權對企業采取賬號封禁/封殺等處罰措施。
4.8.2 薪資違規
【違規行為描述】
企業未依法支付勞動者薪資的行為，包括但不限于：
（1）克扣或者無故拖欠勞動者工資的；
（2）拒不支付勞動者延長工作時間工資（加班費）；
（3）低于當地最低工資標準支付勞動者工資；
（4）試用期無薪資。
【違規處理】
賬號封禁3天
4.8.3 就業歧視
【違規行為描述】
沒有法律上的合法目的和原因而基于種族、膚色、宗教、政治見解、民族、社會出身、性別、戶籍、殘障或身體健康狀況、年齡、身高、語言等原因，采取區別對待、排斥等任何違反平等權的措施侵害勞動者勞動權利的行為。
【違規處理】
刪除違規招聘信息。
4.8.4 其他
【違規行為描述】
其他招聘過程中存在的常見違反勞動法的行為，包括但不限于：
（1）工作時長過長：如要求工作時長超過12小時等強制加班行為；
（2）不簽勞動合同或勞動合同明顯違背公平自愿平等原則；
（3）不繳納五險一金；
（4）扣押被錄用人員的身份證等證件。
【違規處理】
平臺接到以上違規舉報投訴，有權在核實后根據違規情節封禁/封殺賬號。
4.9 帖子不規范
4.9.1 導流
【違規行為描述】
帖子內容導流到第三方，包括但不限于：
（1）競品導流：引導求職者到其他招聘平臺找工作，為其他平臺引流拉用戶；
（2）引導線下：繞過平臺功能，引導求職者到第三方進行交互，第三方聯系方式，如微信、QQ、電話、郵箱、傳真號、公眾號、二維碼等，變體同等認定。
【違規處理】
刪除違規招聘信息。，賬號封禁3天
4.9.2 招聘無關
【違規行為描述】
帖子包含與招聘信息無關的內容，包括但不限于：
（1）發布各類廣告、推廣、尋求合作的內容；
（2）利用平臺發布尋找人或動物的信息；
（3）發布雞湯、段子、水貼等與招聘無關的信息；
（4）其他與招聘無關的內容。
【違規處理】
刪除違規招聘信息。
4.9.3 分類不當
【違規行為描述】
（1）發布的職位名稱、描述與職位類型不相符；
（2）發布的職位類型與職位名稱或職位描述不符，如實際招聘銷售經理，卻在職位類型選擇商務專員。
【違規處理】
修改違規招聘信息。
4.9.4 帖子低質
【違規行為描述】
招聘信息量不足或信息不準確等導致的帖子信息達不到發布標準，包括但不限于：
（1）發布的職位名稱包含職位名稱以外的信息，如包含薪資、福利待遇等；
（2）在一個崗位里發布多個職位的招聘信息；
（3）公司地址不明確，如在xx公園旁；
（4）職位描述不清晰或職位描述過少，不能給求職者提供更多準確的可供參考的信息，如發布教師類職位，職位描述中只寫到負責教導學生等；
（5）包含特殊字符、彩色字體等內容；
（6）電話關機、空號、停機或不是招聘方接聽。
【違規處理】
修改違規招聘信息。
4.9.5 引導不投遞
【違規行為描述】
誘導求職者繞過平臺的簡歷投遞功能，如“不要直接投遞簡歷”。
【違規處理】
修改違規帖子。
4.10 關聯處罰
4.10.1 升級處罰-淫穢色情
【違規行為描述】
同一營業執照下的企業綁定的所有賬號中，歷史存在涉黃違規處罰的賬號大于等于2個。
【違規處理】
賬號徹底封殺。
4.10.2 升級處罰-網絡詐騙
【違規行為描述】
同一營業執照下的企業綁定的所有賬號中，歷史存在詐騙違規處罰的賬號大于等于2個。
【違規處理】
賬號徹底封殺。
4.10.3 關聯處罰-網絡詐騙
【違規行為描述】
通過平臺技術手段識別到的，與風控實錘詐騙違規存在強關聯關系的其他賬號。
【違規處理】
賬號徹底封殺。
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