廣州市聚星源科技有限公司成立于1999年，注冊資本1000萬元，國家高新技術企業，是中國的呼叫中心及企業信息化解決方案提供商。

公司自成立以來，一直致力于為廣大客戶提供富有競爭力的信息化解決方案，開發了具有自主知識產權的全媒體呼叫中心（Focus Call center）、智能外撥（Focus PDS）、客戶關系管理（Focus CRM）、一卡通、營業收費、商業連鎖管理等系統。

用的技術、的產品、的服務為客戶持續創造價值。多年來聚星源在多個領域建立應用：電子商務、金融保險、公共事業、郵政物流、熱線、電信移動運營、交通旅游、醫療教育、生產制造業等。客戶累積超過10000家，在線座席累積高達50萬個。

廣納天下英才，聚星源擁有一支過硬、經驗豐富的高素質IT技術和管理隊伍，秉承開發、合作的理念，與國內外軟硬件開展密切技術交流與合作，以國際化視野的人才與技術構建了核心競爭力。

未來，聚星源將持續專注于呼叫中心和企業應用領域，聚集客戶關注的挑戰，與您攜手共創長青事業，為您搭建與客戶溝通的核心橋梁。

20年四個5年計劃

聚星源成立于1999年

深耕客戶服務信息化行業二十年，憑借對行業的深刻理解，發布了聚星源呼叫中心系統，為企業提供與客戶之間溝通的橋梁，是互聯網時代全媒體呼叫中心者。

10000+

經典成功案例

多年來，聚星源累積完成10000多項成功案例，上線座席累積高達50萬個。產品與服務在熱線、燃氣水務公用事業、電信運營、酒店商旅、電子商務、生產制造、物流等行業中得到應用并獲得好評。

全媒體

覆蓋溝通全渠道，提高企業效率

聚星源呼叫中心系統支持電話、、IM在線客服、APP客服、信息、郵件、微博等全渠道媒體的接入，實現一站式服務管理模式，不流失每一個客戶。

核心技術自主研發

公司自主創新，目前擁有立自主知識產權軟件產品32個，呼叫中心類著作權及軟件產品登記證書18項，呼叫中心專利2項，成為業界具競爭力的信息化服務商。

企業歷程Development 

1999年

1999年公司成立，專注呼叫中心領域。

2000-2004年

2000年成立研發部

2001年版呼叫中心投放市場

2002取得呼叫中心產品登記證書

2003年通過ISO9001質量管理體系認證

通過雙軟認定

2005-2010年

2002-2010先后發布第二、三、四代呼叫中心

2006年成為avaya合作伙伴、微軟合作伙伴

2007年成為華為、震有合作伙伴

2008年獲得雙優榮譽

2009年獲得國家高新認證

2010發布自主知識產權的CRM平臺

2011-2015年

2011年成為毅航合作伙伴

2012年推出第五代全媒體呼叫中心

2013年獲得國家創新基金支持

2014年榮獲具價值解決方案獎

2015年呼叫中心獲評廣東省高新技術產品

2015-2019年

·取得系統集成三級資質

·獲得ACD國家發明專利

·發布移動座席APP

·引入智能機器人的應用

·發布智能語音轉寫、智能質檢、智能知識助手系統

·發布移動互聯視頻呼叫中心

·發布大數據分析系統

·累計取得24項軟件著作權證書

2019年-未來

持續穩健行業潮流

21年來，聚星源自主品牌產品及服務已廣泛運用于：熱線、生產制造、民航商旅、地產物業、金融保險、醫療教育、電子商務、運輸物流、公共事業等領域。

典型客戶代表：12348法律熱線、華為、立白、白云機場、廣東中旅、香江物業、高德置地、太平洋保險、廣發銀行、美萊醫院、廣州大學、京東方、合生元、廣州城市之星、廣州自來水96968服務熱線……

成功案例超10000+家；在線坐席數50+萬個，更多詳情，請與Emmy黃-廣州聚星源科技聯系:)

廣州市聚星源科技有限公司，21年中國呼叫中心及企業信息化解決方案提供商，自主研發，成功案例超10000+家；在線坐席數50+萬個，期待您的合作